Capacity Building in Stakeholder Engagement for Votorantim Institute
Estudio de Caso

Basándose en el manual de involucramiento con grupos de interés de Votorantim, BSD Brasil estructuró talleres y herramientas para que las unidades pudieran identificar y priorizar sus grupos de interés, señalar asuntos de relevancia, definir los objetivos del involucramiento y crear planes de acción para construir una relación entre Votorantim y sus grupos de interés. Los planes se centran principalmente en el desarrollo de la comunidad local, el impacto social y medioambiental, la cadena de abastecimiento, la imagen y aspectos ligados a la reputación y los procesos internos. Algunas de las iniciativas locales se convirtieron en un proceso grupal, ya que los resultados obtenidos podían contribuir al tratamiento de asuntos similares en otras unidades. Votorantim Institute ha puesto en marcha estudios de casos que muestran los resultados cuantitativos y cualitativos de este trabajo.

Desarrollo de la capacidad de involucramiento con grupos de interés para Votorantim Institute

Mayo 2009 - A la fecha
Descripción

Votorantim Institute desarrolló un manual para el involucramiento con grupos de interés basado en el estándar de verificación AA1000, que sirviera de guía para las unidades de negocio durante el proceso de involucramiento con grupos de interés. BSD Consulting implementó el manual mediante la capacitación de los grupos internos de las unidades, para que pudieran mapear sus grupos de interés, clasificar temas de importancia y desarrollar un plan de involucramiento. Hasta el momento hay 18 unidades involucradas en el proceso, de varios sectores como la celulosa, el cemento, acero, metales, energía y jugo de naranja.

Cliente
  • Votorantim Institute
Sector
  • Industria
  • Minería y metales
Oficina
  • Sao Paulo, Brasil